Bij Cogas in Almelo zoeken we een ICT servicedesk medewerker. Ben jij servicegericht, denk je in oplossingen en sta je graag klaar voor gebruikers met ICT-vragen? Voor onze afdeling Informatievoorziening zoeken wij een ICT Servicedesk medewerker die samen met het team de dagelijkse ICT-dienstverlening naar een hoger niveau tilt.
Als ICT Servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen of storingen. Je beoordeelt, categoriseert en prioriteert meldingen. Waar mogelijk los je deze zelf op, en anders zorg je ervoor dat ze bij de juiste specialisten terechtkomen.
Bij Cogas ben je meer dan “de ICT-servicedesk”: je bent een betrokken collega die ervoor zorgt dat anderen soepel en zonder belemmeringen hun werk kunnen doen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
In deze rol krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en te specialiseren binnen de volgende vakgebieden: Cloud, security, infrastructuur of de digitale werkplek.
In deze video krijg je een beeld van wie wij zijn, hoe we samenwerken en wat werken bij Cogas bijzonder maakt.
Je stelt de juiste vragen en weet zo snel tot de kern van een probleem te komen. Met jouw proactieve houding en gevoel voor de organisatie pak je meldingen zorgvuldig en op tijd op. Ook in hectische situaties blijf je rustig en houd je het overzicht. Je werkt nauwkeurig, bewaakt de voortgang en zoekt actief de samenwerking op om tot de beste oplossing te komen.
Daarnaast beschik je over:
Lijkt de functie van ICT Servicedesk medewerker jou wel wat? Dan zien wij jouw sollicitatie via onze website graag tegemoet. Wij laten je zo snel mogelijk weten of we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Lisa Plattje (recruiter), bereikbaar op: 06-49216820 en l.plattje@cogas.nl. Of neem contact op met Dionne Bouma.
Een screening op basis van integriteit en vertrouwen (VOG) is vereist. Een assessment en een referentiecheck zijn optioneel in de selectieprocedure.
*Opmerking voor externe partijen: Wij snappen dat jullie ons willen helpen, maar wij doen de werving voor deze vacature graag zelf. Indien wij jullie hulp nodig hebben, dan zullen wij zelf contact opnemen. Ongevraagde profielen die naar enig medewerker van Cogas worden gestuurd zonder opdracht vanuit Cogas HR zijn publieke informatie waar geen vergoeding voor is verschuldigd.