Soms komt een nieuwe kans precies op het juiste moment. Voor Miranda van der Woning betekende een bezoek aan De Talententuin het begin van een nieuw hoofdstuk. Zonder strak plan, maar met een open houding, ging ze in gesprek en vond ze uiteindelijk een baan die echt bij haar past: bij de Siers Groep.
Miranda, 57 jaar en woonachtig in Losser, omschrijft zichzelf als gastvrij, integer en proactief. Toch was de stap naar een nieuwe baan spannend. “Ik vroeg me af of mijn leeftijd invloed zou hebben. Of er nog wel een plek zou zijn die echt bij mij past.”
Het eerste contact dat vertrouwen gaf
Die twijfel verdween al snel toen ze tijdens De Talententuin in gesprek raakte met recruiter Emma van de Siers Groep. “Het was een open en spontaan gesprek. Ze dacht direct met me mee en noteerde mijn gegevens. De volgende dag had ik al een bericht om een afspraak in te plannen.” Ook tijdens het vervolg voelde het goed. Zowel het gesprek op het event als later op kantoor bevestigde haar gevoel. “Ik kon gewoon mezelf zijn. Dat vind ik heel belangrijk.” Die openheid en gemoedelijke sfeer waren precies wat ze zocht in een werkgever.
Afwisseling en werkplezier
Inmiddels werkt Miranda samen met drie collega’s op de receptie en klantenservice. Haar werk is afwisselend: ze ontvangt bezoekers en staat klanten telefonisch te woord. Juist die combinatie maakt het werk ook zo leuk: het ene moment ben je bezig met technische en planningsvraagstukken rondom aansluitingen en het volgende moment vervul je een gastvrije rol bij het ontvangen van sollicitanten, klanten of zakelijke relaties. “Die afwisseling waardeer ik enorm.”
Haar inzet bleef niet onopgemerkt. Al in haar eerste week kreeg ze een compliment van een klant over haar vriendelijkheid en behulpzaamheid. Dat soort momenten geven haar veel voldoening.
Blijven groeien en vooruitkijken
Binnen haar functie wil Miranda zich verder ontwikkelen. “Ik wil mij graag verder ontwikkelen in de technische vraagstukken rondom aansluitingen voor water, gas en elektra. Klanten stellen regelmatig inhoudelijke vragen over nieuwe en bestaande aansluitingen en ik vind het belangrijk om hen hierin steeds beter te kunnen helpen.”
Met veel waardering kijkt ze naar de samenwerking met ervaren collega’s. “Van collega’s binnen de Receptie en Klantenservice heb ik veel geleerd. Vooral de manier waarop zij contact hebben met klanten en collega’s én hun kennis van aansluitingen en de inhoudelijke vragen daarover, hebben mij veel inspiratie gegeven in mijn werk.”
Met haar communicatieve vaardigheden en oprechte gastvrijheid heeft Miranda haar plek gevonden. Een nieuwe stap, die laat zien dat het nooit te laat is om opnieuw te beginnen.
“Kijk naar de zon, dan is de schaduw altijd achter je.”
Miranda’s tip:
Stel jezelf open en wees niet bang om vragen te stellen. Je hoeft niet alles direct te weten of te kunnen. Juist door nieuwsgierig te zijn en nieuwe dingen te proberen, leer je elke dag bij. Fouten maken hoort daar ook bij, dat zijn geen mislukkingen, maar juist waardevolle leermomenten voor de toekomst.
